Sabim Nasıl Çalışır? |
SABİM ( Sağlık Bakanlığı İletişim Merkezi ), 01.01.2004 tarihinden itibaren Sağlık Bakanlığı ile eş zamanlı olarak Sağlık Müdürlüğümüzde de hizmetlerini sürdürmektedir.
SABİM, Sağlık hizmeti alanlar, sağlık hizmeti sunanlar ve sağlık sistemini yönetenler arasında bir buluşma noktasıdır. Sağlık Bakanlığı, merkez ve taşra birimleriyle hizmetlerini yönetirken, verimliliğini artırmak, hizmetin konusu olan insan sağlığında sıfır hatayla çalışmak amaç ve hedeflerini SABİM’ de somutlaştırmaktadır. SABİM duyurular sayfasıyla, merkez ile taşra teşkilatı arasında hızlı iletişim, veri toplama, istatistik amaçlı veri tabanı oluşturma, Forum sayfasından çözümleyiciler arasında direkt iletişimin sağlanması Sorunlar üzerine direkt gidilerek çözüm oluşturma, Sağlıkta dönüşüm programı çerçevesinde yeni başlanılan uygulamalarda (Örn: SSK Hastanelerinin devri,MHRS,Tamgün yasasından dolayı mağduriyet yaşayan üniversite Hastanesi hastalarının koordinasyonu.vs) yaşanılan aksaklıkların tespiti ve çözüm politikalarının oluşturulması, sosyal endikasyonlu durumlarda aksaklığın hızlı bir şekilde tespit edilerek diğer bölgelerden destek politikasına gidilmesi gibi uygulamaları vardır. SABİM ile öncesinde bir sürü bürokratik uğraşlar gerektiren durumlar ortadan kaldırılarak sorunların etkin, hızlı ve verimli gizlilik ilkesi doğrultusunda en iyi şekilde çözümleme yoluna gidilmektedir. SABİM başvuruları çözümlendikten sonra ilgili çözümleyici tarafından şube birimler tarafından muhakkak geribildirim yapılarak başvuruların sonuçlandırılması sağlanmaktadır. SABİM % 100 MEMNUNİYETLE ÇALIŞMAKTADIR. |